Saturday, 13 December 2014

CLOZE TEXT: PUTTING THINGS RIGHT

Here you have a new cloze text, hope you don't find it too difficult.
The key is bellow the text.
Have a nice weekend!



PUTTING THINGS RIGHT
Read the text below and decide which word, A, B, C or D, best fits each space.
We all make mistakes. Our company is no exception, and on rare occasions our
customers have cause for (1) ………… . We pride ourselves on our quick, efficient and
courteous way (2) ………… putting things right.
Please start by having a ………… with Mark, our Customer Satisfaction Officer. There’s
every (4) ………… that he can resolve your (5) ………… to your complete satisfaction. If
goods are (6) ………. , he can arrange an immediate refund or replacement and can (7)
………… send a van to your premises to (8) ………… and replace any bulky item.
Our Managing Director, Mr Fergusson, is also (9) ………… by appointment and, if you are
still (10) ………… with any (11) ………… of our service, we hope you will have no
hesitation in (12) ………… him and letting us know how we might (13) ………… our
service in future. Our board of directors considers customers’ suggestions when they meet
each month, and most are (14) ………… .
All this means that our customers are our first (15) ………… - in fact our most important
partners in business.

Choose A, B, C or D, for each gap: 
1 A complaining      B complaint       C objection       D refund
2 A in                       B of                    C by                  D with
3 A word                  B call                 C conversation  D meeting
4 A way                   B method            C chance           D intention
5 A need                  B breakdown      C fault               D problem
6 A wrong                B bad                  C faulty             D broken
7 A just                    B firstly               C soon              D even
8 A collect               B take                  C obtain            D recover
9 A here                   B present             C available       D seen
10 A unhappy          B cross                 C sad                D annoyed
11 A respect             B type                  C aspect           D kind
12 A writing             B contacting        C speaking       D consulting
13 A raise                 B perform            C make             D improve
14 A used                 B adopted             C employed      D allowed
15 A concern            B idea                   C purpose         D business

 KEY
1. B             9. C
2. B            10. A
3. A            11. C
4. C            12. B
5. D            13. D
6. C            14. B
7. D            15. A
8. A

12 comments:

  1. Магазин спортивного питания, официальный портал которого доступен по адресу: SportsNutrition-24.Com, реализует огромный ассортимент спортивного питания, которые принесут пользу и заслуги как профессиональным спортсменам, так и любителям. Интернет-магазин производит свою деятельность многие годы, предоставляя клиентам со всей Рф качественное питание для спорта, а кроме этого витамины и особые препараты - Гейнер. Спортпит представляет собой категорию товаров, которая призвана не только улучшить спортивные заслуги, но и положительно влияет на здоровье организма. Схожее питание вводится в ежедневный рацион с целью получения микро- и макроэлементов, витаминов, аминокислот и белков, а также прочих недостающих веществ. Не секрет, что организм спортсмена в процессе наращивания мышечной массы и адаптации к повышенным нагрузкам, остро нуждается в должном количестве полезных веществ. При этом, даже правильное питание и употребление растительной, а кроме этого животной пищи - не гарантирует того, что организм получил нужные аминокислоты или белки. Чего нельзя сказать о качественном питании для спорта. Об ассортименте товаров Интернет-магазин "SportsNutrition-24.Com" реализует качественную продукцию, которая прошла ряд проверок и получила сертификаты качества. Посетив магазин, клиенты смогут подобрать для себя товары из следующих категорий: - L-карнитинг (Л-карнитин) представляет собой вещество, родственное витамину B, синтез которого осуществляется в организме; - гейнеры, представляющие из себя, белково-углеводные консистенции; - BCAA - средства, содержащие в своем составе три важнейшие аминокислоты, стимулирующие рост мышечной массы; - протеин - чистый белок, употреблять который можно в виде коктейлей; - современные аминокислоты; - а кроме этого ряд многих других товаров (нитробустеры, жиросжигатели, специальные препараты, хондропротекторы, бустеры гормона роста, тестобустеры и многое другое). Об оплате и доставке Интернет-магазин "SportsNutrition-24.Com" предлагает огромное обилие товаров, которое в полной мере способно удовлетворить проф и начинающих спортсменов, включая любителей. Большой опыт дозволил фирмы сделать связь с крупнейшими поставщиками и производителями спортивного питания, что позволило сделать ценовую политику гибкой, а цены - демократичными! К примеру, аминокислоты либо гейнер приобрести вы можете по стоимости, которая на 10-20% ниже, чем у конкурентов. Оплата возможна как наличным, так и безналичным расчетом. Магазин предлагает широкий выбор методов оплаты, включая оплату разными электронными платежными системами, а помимо этого дебетовыми и кредитными картами. Главный кабинет компании размещен в Санкт-Петербурге, но доставка товаров осуществляется во все населенные пункты РФ. Помимо самовывоза, получить товар можно посредством любой транспортной организации, найти которую каждый клиент может в личном порядке.

    ReplyDelete
  2. Наш сайт рассказывает о новостях бокса и ММА. Читатель узнает о ближайших и прошедших боях - новости бокса. Специалисты делятся своими прогнозами на наиблежайшие события, проводят разбор окончившихся поединков. Вы можете прочитать интервью со знаменитыми бойцами и их тренерами. Анонсы ММА, бокса Все предстоящие и прошедшие бои освещаются с подробным разбором, анализом и комментариями спортивных профессионалов. Подписавшись на Octagon, вы будете в курсе всех событий в области боевых искусств. Самые интересные, запоминающиеся бои без правил в нашем видеоконтенте. Ознакомьтесь с выводами, разбором захватывающих моментов поединков. Действия, расписание, видео В разделе указано расписание грядущих боев. Даты, время начала боя вы можете изучить на веб-сайте. Предлагается просмотр видео самых увлекательных моментов схваток. Кто не желает заниматься скучным чтением, может изучить видео прогноз. Легкая, юмористическая подача информации легко воспринимается и усваивается у подписчиков. Видеоряд постоянно обновляется, предлагается только высококачественный контент. Биографии, рейтинги боксеров Предоставлены подробные биографии знаменитостей, рейтинг UFC. Вы узнаете, каким был путь героя к покорению Олимпа. Приводятся все весовые характеристики любителей спорта. Предоставляется информация о самочувствии боксера до и после поединка. Проводится разборка стиля и техники бойцов. Octagon.express предлагает только полностью достоверную информацию. На нашем сайте вы ознакомитесь и узнаете о всех тонкостях смешанных боевых искусств. Точные прогнозы, достоверные рейтинги - наше основное кредо. Подписавшись на Telegram канал, вы будете в курсе всех новостей боевых искусств. Все последние бои UFC не ускользнут от вас.

    ReplyDelete
  3. Наш онлайн-кинотеатр предлагает своим зрителям окунуться в мир интересных турецких сериалов. Онлайн-портал предлагает широкий каталог многосерийных кинофильмов на любой вкус, а основное, они все имеют русское озвучивание. Мы регулярно пополняем медиатеку, чтобы нашему гостю не приходилось находить новинки на сторонних ресурсах - турецкий сериалы на русском языке смотреть онлайн. Что предлагает онлайн-кинотеатр своим посетителям? - Полное отсутствие рекламы. Ничего не сможет отвлечь от игры любимых актеров! - Постоянные обновления каталога. Теперь вы не пропустите новинки турецкого кинематографа! - Высококачественное озвучивание - долой русско-турецкий словарь! - Возможность смотреть киносериалы на различных устройствах. Дорога на работу теперь станет увлекательной и интересной! - Удобство просмотра. Наш видеопроигрыватель может приостановить только низкая скорость интернет-соединения. Онлайн-портал турецких сериалов создан специально для тех, кто всегда находится в поиске ресурсов, позволяющих смотреть иностранные многосерийные фильмы без ограничений. Теперь в вашем распоряжении неограниченное количество фильмов с хорошим качеством изображения и русским переводом. Начать просмотр можно любому гостю онлайн-сайта без каких-то ограничений. Но мы все же рекомендуем вам пройти минутную регистрацию - это позволит вам создавать закладки, оставлять комментарии и дискуссировать просмотренные картины с другими гостями портала. А в случае если вы только начали знакомство с турецкими сериалами, сделать выбор в пользу той или иной фильмы поможет короткая инструкция. Погрузится в мир головокружительной любви, трагических встреч, кровопролитной вражды и небезопасных игр с самой судьбой поможет наш онлайн-кинотеатр сериалов из Турции. Позитивного просмотра и положительных эмоций!

    ReplyDelete
  4. Наш онлайн-кинотеатр предлагает своим зрителям окунуться в мир интересных турецких телесериалов. Портал предлагает широкий каталог многосерийных фильмов на любой вкус, а основное, все они имеют российское озвучивание. Мы регулярно пополняем медиатеку, для того чтобы нашему гостю не приходилось находить новинки на сторонних ресурсах - турецкие сериалы новинки. Что предлагает онлайн-кинотеатр своим гостям? - Полное отсутствие рекламы. Ничего не сможет отвлечь от игры любимых актеров! - Постоянные обновления каталога. Теперь вы не пропустите новинки турецкого кинематографа! - Качественное озвучивание - долой русско-турецкий словарь! - Возможность смотреть киносериалы на любых устройствах. Дорога на работу теперь станет увлекательной и интересной! - Удобство просмотра. Наш видеопроигрыватель может остановить только низкая скорость интернет-соединения. Интернет-портал турецких сериалов создан специально для тех, кто всегда находится в поиске ресурсов, позволяющих смотреть зарубежные многосерийные фильмы без ограничений. Теперь в вашем распоряжении огромное количество фильмов с хорошим качеством изображения и русским переводом. Начать просмотр можно любому гостю интернет-сайта без каких-либо ограничений. Но мы все таки рекомендуем вам пройти минутную регистрацию - это позволит вам создавать закладки, оставлять комменты и дискуссировать просмотренные картины с другими пользователями портала. А в случае если вы только начали знакомство с турецкими телесериалами, сделать выбор в пользу той или иной фильмы поможет короткая инструкция. Погрузится в мир головокружительной любви, трагических встреч, кровопролитной вражды и опасных игр с самой судьбой поможет наш онлайн-кинотеатр телесериалов из Турции. Приятного просмотра и положительных эмоций!

    ReplyDelete
  5. Веб-сайт Mostbethit.net предлагает посетителям поближе ознакомиться с одноименной БК. Интернет-ресурс посвящен описанию основных преимуществ конторы. На проекте гости узнают другие принципиально важные моменты - Мостбет легальные ставки на спорт. Букмекерская контора для продвижения зеркальных ссылок использует партнерские веб-сайты. Одним из таких ресурсов стал описываемый проект. На страничках портала пользователи найдут: - ссылки на зеркала букмекера; - описание БК; - правила работы с конторой; - особенности бонусной политики; - действующие промокоды; - описание способов пополнения баланса; - анализ отзывов о букмекере; - советы для создания аккаунта. Проект предлагает детализированный «разбор» оператора ставок. Регистрация для использования не нужна. Гость может свободно переходить по разделам, получать информацию. Языковая доступность - плюс интернет-сайта. Русскоязычная версия раскрывается по дефлоту. Гость может установить любой из 23 доступных языков. Описания на портале детальные. Создатели постарались отметить каждый аспект. Для улучшения пользовательского восприятия тексты снабжены снимками экрана. Информативность максимальная. Предложенные на проекте ссылки направят игроков на действующее зеркало БК. Это обеспечивает круглосуточный доступ к конторе. Об использовании VPN и многих других способов обхода санкций Роскомнадзора удается забыть. Ссылки на дублирующий сайт Мостбет предложены на каждой странице сайта. Долго находить действующие адреса не придется. Создатели выпустили мобильную версию интернет-сайта. Проект оптимизирован под девайсы с разной диагональю дисплея. Пользоваться ресурсом удобно со смартфонов и планшетов. Портал не предлагает спортивных ставок и других азартных утех. Закрыть сайт регулятор не может. В результате ресурс обеспечивает круглосуточный доступ к БК.

    ReplyDelete
  6. Ставки на спорт с каждым днем становятся все популярнее. У беттеров (игроков на ставках) из Узбекистана появилась возможность делать ставки в государственной валюте на портале - Мостбет ставки в Казахстане. При регистрации в этой букмекерской конторе пользователь выбирает игровую валюту - узбекский сум, российский рубль, доллар либо евро. Всего доступно 19 валют! Играть на портале смогут не только лишь жители Узбекистана, ресурс переведен на 25 языков. Ставки на спорт На веб-сайте Мостбет вы можете сделать ставки на все главные события мира спорта - футбол, баскетбол, хоккей, волейбол, теннис и другие, включая зимние виды спорта, легкую атлетику и единоборства. Для того, что бы делать ставки следует пройти процедуру регистрации, которая займет менее 5 минут. Для гостей этой букмекерской конторы доступны ставки до матча (прематч) и в режиме реального времени (Live). Казино В Мостбет вы можете так же сыграть в азартные игры - карты, рулетку и слоты (игровые автоматы с вращающимися барабанами). Слотов очень много - на любой вкус, от классических вишенок-клубничек до современного софта с несколькими игровыми полями и бонусными раундами. На Мостбет у игроков единый счет для ставок и для казино. Приложение на веб-сайте Мостбет можно скачать приложение для игры с мобильных устройств - планшетов и смартфонов под управлением операционной системы Андроид и iOS. Ссылка для скачивания этих программ располагается в самом верху главной страницы. На портале можно внимательно ознакомиться с отзывами игроков. Если имеется проблема со входом на веб-сайт, то в разделе «Зеркало» можно выяснить об других способах входа, в случаях блокировки ресурса. Для связи с гостями работает онлайн чат, в каком можно задать любой интересующий вопрос техническим консультантам букмекерской конторы.

    ReplyDelete
  7. В последние годы известность зарубежных сериалов и полнометражных кинофильмов бьет все рейтинги. Но где их можно посмотреть? В интернете много онлайн-кинотеатров, которые предлагают просмотр интересных киноработ от иностранных кинокомпаний - бесплатные турецкие сериалы. Огромный выбор на любой вкус Но в особенности комфортно смотреть зарубежные сериалы и фильмы на веб-сайте Turksezon.net. На этой платформе представлена большая подборка самых популярных кинофильмов. На площадке можно бесплатно смотреть разные проекты: - турецкие; - колумбийские; - индийские; - бразильские. Все зарубежные проекты на площадке идут на российском языке. Привлекательно не только лишь хорошее качество перевода, но и высокое разрешение. Многие киносериалы и полнометражное кино на интернет-сайте идут в формате 720 HD. Широкое обилие зарубежных фильмов - одна из особенностей онлайн-кинотеатра. На сайте находятся киносериалы и полнометражное кино в самых различных жанрах. Тут непременно найдутся достойные внимания проекты для ценителей драм, фэнтези, боевиков, комедий. Есть множество криминальных, исторических, семейных и военных киноработ. В соответствующих рубриках располагаются популярные детективы, триллеры, мелодрамы. Фантастическое кино, в том числе сериалы, можно получить в отдельном блоке. Такое ранжирование по жанрам очень комфортно для выбора подходящего фильма. Удобство поиска интересных фильмов Еще одна особенность онлайн-кинотеатра заключается в удобстве поиска увлекательного кинофильма. Каждый пользователь может найти кино, которое выпущено в определенный период. На портале в отдельных блоках находятся проекты, выпущенные с 2016 до 2022 годы соответственно. К каждому фильму на площадке идет небольшое, но емкое описание. Благодаря ему каждый пользователь сумеет найти конкретно тот проект, что ему максимально интересен.

    ReplyDelete
  8. Retivabet - наиболее перспективный и комфортный букмекерский портал - верификация аккаунта Retivabet. На портале вы можете получить разнообразные виды развлечений на любой вкус: казино, букмекерские ставки, игры. Если вы любитель казино, тут для вас предусмотрено все необходимое. Легкий доступ к игровым слотам, карточным играм и рулетке, а кроме этого возможность поучаствовать в турнире. Главная задача турнира - вырваться на лидирующие позиции в турнирной таблице, потому что крупный призовой фонд будет разделен между первыми тридцатью победителями. И чем выше ваша позиция в таблице, тем больший кусок пирога вам достанется. Для ценителей спорта Retivabet предлагает обширный спектр ставок. Здесь представлены не только всемирно популярные чемпионаты и команды, но и новички из разных лиг и стран, что делает результат еще более волнительным и интересным. Футбол, баскетбол, хоккей, теннис, снукер, дартс, скачки, гонки и многое другое, на чем можно заработать хорошие деньги. Выбор за вами. Киберспорт помимо этого стал неотъемлемой частью букмекерской компании. Теперь клиент может делать ставки не только на Пре-Матчи, но и на игры в режиме онлайн, в любое время дня и ночи. Для того, чтобы стать клиентом огромной семьи Revitabet, требуется пройти регистрацию на портале Retivabet.net. Это не займет более десяти минут, после чего новый клиент получает бонусы от фирмы, которыми в последствие, может пользоваться на свое усмотрение. Виды бонусов: - Приветственные; - Кешбэк с сумы ставок; - Бонус за серию проигрышей; - Экспресс бонус. Пополнение счета возможно разными способами, что делает это максимально удобным для клиентов. Вы можете использовать для пополнения и вывода денежных средств банковские карты, мобильные платежи, интернет банкинг. Никаких комиссий со стороны букмекерской компании, и даже приятные бонусы за пополнения. Никаких подводных камней, только прозрачно чистое и выгодное развлечение!

    ReplyDelete
  9. Сайт казино Супер Слотс представляет собой хорошее сочетание удобства и функционала. Любой из разделов обустроен опциями, которые будут понятны и полезны любому пользователю - https://superslotsblog.net. Интернет-сайт предлагает пройти несложную и быструю регистрацию. Это можно сделать тремя вариантами: при помощи аккаунта в социальных сетях, номера телефона либо электронной почты. После регистрации открывается кошелек для пополнения денежных средств и весь набор слотов. Говоря о доступных слотах, стоит отметить богатую коллекцию сайта. Она часто обновляется и содержит как классические слоты, так и новинки игровой индустрии с необыкновенными правилами. Количество слотов на интернет-сайте превосходит 200 штук. На веб-сайте представлен сектор с широкой линейкой призов. К ним относятся депозитные и бездепозитные бонусы. Депозитные отличаются различными предложениям в форматах приветствия, кэшбека, турниров и розыгрышей. Бездепозитные бонусы находятся фриспинами, которые игроки получают благодаря промокодам. Промокоды, в свою очередь, это бесплатное поощрение от интернет-сайта. Они даются бесплатно как новым, так и старым игрокам. Их раздача связана с особенными датами, открытием новых слотов или большими турнирами. При помощи промокодов пользователи получают все виды бонусов, представленные на сайте. Более того, интернет-сайт предлагает установить официальное приложение. В соответствующем разделе можно изучить мобильную версию, не уступающую в функционале компьютерной. Стоит упомянуть, что для обеих версий одинаково качественно работает служба поддержки. Сайт казино информативен и грамотно спроектирован. Он предлагает большое количество функций и услуг, которые можно без усилий найти в несколько кликов. Тут каждый игрок становится счастливым пользователем.

    ReplyDelete
  10. Современные знания о доисторической медицине основаны прежде всего на изучении ископаемых остатков доисторического человека и его орудий; некоторые сведения дает также практика ряда сохранившихся примитивных народов diagnoz. Ископаемые остатки несут следы таких поражений скелета, как деформации костей, переломы, остеомиелит, остит, туберкулез, артрит, остеома и рахит. Никаких сведений относительно других заболеваний нет, но скорее всего почти все современные заболевания существовали и в доисторические времена.

    ReplyDelete